襄阳市市场监督管理局

近年来,枣阳市市场监管局坚持将全域全业标准化作为推动高质量发展的重要抓手,通过“立标有据、对标明责、达标考实”,加快构建全域全业标准体系,实现从“服务大局”到“服务监管”再到“服务实际”的全面提质增效。

一、聚焦产业升级,夯实高质量发展“标准基石”

围绕“标准引领、质量支撑、产业跃升”思路,构建多层次标准供给体系。“十四五”期间制定国家标准5项、襄阳市地方标准2项、团体标准11项、企业标准249项,较“十三五”增长19.2%。2025年新增国家标准1项、全国性团体标准4项。持续完善酸浆面、黄酒、“枣阳皇桃” 等特色产业标准,补齐区域特色产业标准短板,筑牢覆盖农业、工业、服务业全领域的标准化支撑体系。深入开展对标达标质量提升行动,组织食品、纺织、汽车制造等65家支柱企业比对国际国内先进标准,有效提高企业标准核心指标水平;强化试点示范引领赋能,成功培育创建省级标准化试点示范6项。其中,“枣阳皇桃”智慧农业试点新获省级A类试点,油茶产业试点通过验收后茶油一级品率跃升至98%,获评首届“湖北精品”,大汉文化旅游试点满意度达98.94%,有力提升了“枣阳品牌”的核心竞争力。

二、聚焦智慧监管,打造务实管用“工作标尺”

将标准嵌入监管执法全链条。在食品安全监管上,共推动260家“一老一小”食堂实现“互联网+AI明厨亮灶”;开展食品监督抽检3019批次,有序推进不合格食品核查处置工作,核查处置率100%;年度完成快检6263批次,守护群众“舌尖上的安全”。在消费维权上,12315平台2025年累计高效处理投诉举报3800余件,其中立案查处违法案件70余件,投诉调解成功1300余件,调解成功率优于全国平均水平,投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均实现100%。在柔性执法上,细化12大领域裁量基准,将首违不罚、轻微免罚事项扩充至182项。2025年以来,依法实施免罚、减罚391件,让执法既有力度又有温度。

三、聚焦基层治理,树立规范建设“示范标杆”

强化内部制度规范,修订完善学习、考勤、后勤等20余项管理制度。全力推进基层市场监管所标准化规范化建设,投入300余万元改造升级办公场所,统一标识标牌与功能布局。截至目前,已成功创建四星市场监管所2个、三星市场监管所2个,形成了“一所一品”的特色文化阵地,有效解决了服务群众“最后一公里”问题。系统梳理法律法规、政策规定、业务标准等,分门别类整理汇总,形成本领域标准文件汇编578项,完善市场监管系统各业务条线工作标准数据库,推动全局工作标准化规范化建设。

下一步,枣阳市市场监管局将持续深化标准体系建设,强化数字赋能与队伍锻造,以高标准引领高质量发展。(阮波 骆琼 严晗)