襄阳市市场监督管理局

暑假“余额”不足,新学期已悄然来临。为维护广大家长和学生群体的消费安全,襄阳市消委特发布以下消费提示:

一、文具购买看需求。家长和学生在购买文具时,要根据自身实际需要购买,不要盲目跟风、攀比或被“促销低价”冲昏头脑。要在正规渠道或者网络平台购买正规产品,不要被造型、色彩、香味等吸引,购买做工粗糙等存在安全隐患的文具。尤其对于低龄儿童目前盛行的盲盒风,家长要适时适当干预引导,避免孩子沉迷盲盒一掷千金甚至上当受骗。

二、饮食安全放心上。家长和学生在购买食品时,要选择资质齐全、正规经营的商超、便利店等,要注意查看食品包装上的生产日期、保质期、配料表等信息,避免买到过期食品。尤其是学生喜欢的辣条、饮料等高盐、高糖、高脂食品,食品添加剂较多,尽量不要购买。

三、办卡充钱需谨慎。新生尤其是大中专生在开学季可能需要办理电话卡、银行卡、校园卡等,要通过正规渠道办理,同时注意保护个人信息,提高防范意识。警惕各类电信诈骗和网络诈骗,拒绝参与“跑分”“刷单”等行为;警惕“校园贷”“套路贷”“网络贷”等,不参与不良借贷;警惕游戏充钱和直播打赏,不盲目攀比跟风。

四、遇到问题要维权。在开学季,消费较多,要注意留存发票、收据、合同等付款凭据和购买凭证。如遇到自身权益受损,可拨打12345、12315投诉热线进行投诉举报;或者关注“中国消费者协会”微信公众号,通过“智慧315平台”进行投诉;也可关注“湖北省消费者委员会”“襄阳市消保委”微信公众号,登录“投诉和解平台”进行线上投诉。依法维护自身合法权益。